فـــــــــن احتـــــــــواء القلــــــــــوب " قـــواعــــد " تأليف : د. محمد فتحي
القاعدة الأولى
لفنِّ التعامل مع الآخرين تحت عنوان "إشعار الناس بأهميتهم" ، وهو ما يعني أن تقنع نفسك بأن كل الناس مهمون ، لأن أكثر الناس قدرةً على التأثير في الآخرين "هم أولئك الذين يؤمنون بأهمية هؤلاء الآخرين" ، وإشعار الناس بأهميتهم يتطلب الاستماع إليهم، وملاحظة ما يقومون به ، وإبلاغِهم بالانطباعات الإيجابية، التي كونتها عنهم .
تعليق